Política de devoluções e reembolsos

O prazo para solicitar a devolução de um produto são 14 dias. Se o produto se perder ou se danificar durante o transporte, ou se houver um erro de impressão, iremos substituí-lo por um novo produto com as mesmas características. Não nos responsabilizamos por erros do cliente na inserção de informações durante o processo de compra, como erros no endereço de entrega ou alterações na configuração de mapas personalizados.

Se detectar algum destes erros após efetuar o pagamento da sua encomenda, contacte-nos o mais brevemente possível para que possamos efetuar as alterações antes de preparar e enviar a sua encomenda.

Reservamos o direito de investigar as solicitações de devolução para garantir que essas condições sejam atendidas.

Devido à customização dos produtos durante o processo de compra, não serão aceitas devoluções de pedidos que não atendam às condições acima.